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Experiencia Ciudadana para Municipalidades

El módulo de Experiencia Ciudadana para Municipalidades AlertaTel permite el registro de denuncias de sistuaciones de riesgo e incidencias y la comunicación en tiempo real con los agentes resolutores a través de una consola con geolocalización de los eventos. Permite utilizar los dispositivos telefónicos para realizar denuncias y solicitudes de servicios en tiempo real.


La Solución de Atención Ciudadana para Municipalidades AlertaTel es una Plataforma Modular que permite la interacción en tiempo real entre Ciudadanos, Organizaciónes de Seguridad, Prestadores de Servicios, Policías, Fiscalizadores y Funcionarios del Municipio.

AlertaTel es un Servicio que presta Vertical Advise para todas la Comunas bajo el modelo de suscripción mensual.

Responde a la necesidad de estar mas cercano a los Residentes, Visistantes y Personas que Trabajan en una Comunidad y necesitan interactuar de forma rápida pero efectiva con los servicios y activos de la Comuna.

En Vertical Advise! tomamos nuestra experiencia e investigación sobre necesidades de los Municipios y Organismo Fiscalizadores y lo volcamos sobre una solución simple pero muy efectiva.

¿Qué funcionalidades se incluye en el módulo de Experiencia Ciudadana AlertaTel para Municipalidades?

  • Monitoreo de Servicios:La plataforma AlertaTel permite el seguimiento de la trayectoria de vehículos livianos y pesados. Identificación de la geoposición en tiempo real para el envío de vehiculos y personal al lugar del incidente basado en la distancia mas próxima. Perit el envío de cuadrillas a reparar semaforos en mal estado, arboles caídos u otros incidentes registrados que requieran de atención
  • Central de Monitoreo para Atención: La plataforma AlertaTel permite el seguimiento de la trayectoria de vehículos livianos y caminantes. Identificación de la geoposición en tiempo real para el envío de vehiculos y personal al lugar de la alerta basado en la distancia mas próxima
  • Registro de Incidentes: La plataforma AlertaTel permite el registro de Incidentes via mensajería SMS desde los celulares empadronados en el servicio. Son registrados en el sistema para su categorización, derivación y seguimiento
  • Fiscalización: La plataforma AlertaTel permite el registro de incidentes por parte de los agentes fiscalizadores, emisión de citaciones, bitácora de visitas, registro de imágenes y videos, calendarización de eventos y seguimiento

 

¿Qué Servicios obtengo como parte del módulo de Experiencia Ciudadana para Municipalidades?

Acompañamos a su Organización a lo largo de todo el proceso de implementación para garantizar el éxito en la adopción, estas son las actividades que ofrecemos:

  • Levantamiento y Definición de Alcance de los Servicios
  • Puesta en marcha y carga de datos iniciales
  • Entrenamiento a Usuarios Administradores
  • Charlas para promoción sobre el Uso de la Aplicación a Funcionarios
  • Servicio anual con la funcionalidad del módulo contratado

 

¿Quienes utilizan AlertaTel hoy?

En el siguiente listado se comparten algunos de nuestros Clientes:

  • Municipalidad de La Plata, Argentina
  • Municipalidad de Florencio Varela, Argentina
  • Municipalidad de Azul, Argentina
  • Municipalidad de Campana, Argentina
  • Municipalidad de Colon, Argentina
  • Municipalidad de Tandíl, Argentina
  • Municipalidad de Dolores, Argentina
  • Municipalidad de Escobar, Argentina
  • Municipalidad de Las Flores, Argentina
  • Municipalidad de Rivadavia, Argentina
  • Municipalidad de Santa Rosa, Argentina
  • Municipalidad de Mendoza, Argentina

 

¿Cómo puedo adquirir el módulo de Experiencia Ciudadana para Municipalidades?

En el caso de Chile se puede adquirir a través de Convenio Marco de Hardware y Software en modalidad de arriendo por 12, 24 o 36 meses.

Otros países consultar por las opciones disponibles.