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Servicios sobre Selección de Soluciones IT

Escoger el software o aplicaciones que mejor se adaptan a sus procesos puede ser una tarea compleja que requiere experiencia y un entendimiento de los futuros desafíos del negocio

Negociación con Proveedores de Software Empresarial

La Negociación con Proveedores de Software Empresarial permite obtener los mejores beneficios de los actuales o futuros acuerdos comerciales según la políticas de uso mas convenientes. Es una estrategia de ganar-ganar que permite converger rápidamente en condiciones que beneficien los futuros crecimientos en el uso de soluciones empresariales.

¿Quién debe realizar una Negociación con Proveedores de Software Empresarial?

Los Proveedores de Software Empresarial son Socios Estratégicos de la Organización los Procesos de Negocio que soportan generalmente están relacionados con el Core del Negocio.

Por esta razón las Negociaciones deben ser realizada por los Lideres del Negocio quienes deben exigir las condiciones necesarias que garanticen el exito de las implementaciones, operación y evolución.

¿Cuándo se realiza Negociación con Proveedores de Software Empresarial?

La Negociacion puede ser parte de un proceso de Seleccion de Soluciones de IT o como parte de una estrategia de Consolidación y SImplicación de Proveedores Estratégicos de IT.

¿Qué beneficios me entrega una Negociación con Proveedores de Software Empresarial?

La Negociación con Proveedores de Software Empresarial debe ser parte de la Estrategia de la Organción y estar alineada al Plan de Inversión de IT y debe buscar los siguientes beneficios:

  • Conocer y Controlar los Costos Totales de Propiedad de los Activos de IT
  • Construir una relacion Ganar-Ganar de largo plazo con los Proveedores Estratégicos
  • Reducir los Costos de Propiedad y Operación
  • Mitigar el Riesgos de Exposición por Uso indiscriminado o crecimiento explosivo sobre los Activos de IT

 

La Experiencia Usuaria (Cx) – Selección de Soluciones

Apoyamos a su Organización en la Selección de Soluciones para Experiencia Usuaria (Cx del ingles Customer Experience) para lograr la Experiencia Integral a lo largo de toda su cadena de Valor.

Las Compañías que buscan lograr y sostener una diferenciación sostenida en el mercado están invirtiendo recursos en mejorar la experiencia de sus Clientes en la entrega de los Servicios, Productos, Proceso de Compra y Post-Venta.

¿Por qué es importante la Experiencia Usuaria?

La Experiencia Usuaria es un proceso de mejora continua que permite retroalimentación de los Clientes en cada parte del proceso, creando bases de conocimiento y enriqueciendo el desarrollo de productos y servicios.

Las Redes Sociales tienen una importante participanción en las Soluciones para Experiencia Usuaria, imagine a cuantos Clientes puede llamar por telefono, enviar un correo, bien ahora piense cuanto de estos están con sus telefonos móviles en las redes sociales hablando sobre la experiencia de adquirir sus productos o servicios y el efecto viral que estas conversaciones generan sobre su Marca.

Nuestros Servicios lo apoyan desde definir los requerimientos hasta la negociación con los proveedores.