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Servicios sobre Gestión Analítica

La Gestion Analitica permite a su Equipo Ejecutivo tomar decisiones utilizando la información que se genera en su empresa. Permite alienar objetivos estratégicos al desempeño y rendimientos de sus activos y recursos.

Gestión de Indicadores de Desempeño Institucionales

¿Que es la gestión de indicadores de desempeño?

Es una una aplicación integral para dar soporte al proceso de planificación, captura de datos que alimentan los indicadores, construcción de tableros de comando y reportes sobre una plataforma de gestión y análisis completamente web para potenciar todo lo relacionado a reportes, seguimiento del cumplimiento de acciones, gestión, alertas, notificaciones y control.

El módulo de Planificación cuenta con las siguientes funcionalidades:

  • Creación y Configuración de Estrategias, Misión
  • Creación y Configuración de Metas, Indicadores
  • Creación y Configuración de Jerarquías
  • Manejo del Ciclo de Vida de los Indicadores
  • Administrador de Períodos de Gestión
  • Creación y Configuración de formulas de cálculos
  • Definición de Umbrales de Sensibilidad para Monitoreo y Control
  • Definición de Responsabilidades y Roles
  • Manejo de múltiples atributos (género, rango etario, geografía, rama, resultados de la medición)

 

El módulo de Captura de Datos cuenta con las siguientes funcionalidades:

  • Definición de Responsabilidades y Roles para captura descentralizada
  • Trazabilidad de los Datos Capturados por Roles
  • Captura Manual de Datos vía Formulario Web
  • Carga y Administración de Medios de Verificación
  • Reglas de Validación de Consistencia
  • Reglas de Justificación, Compromiso de Planes y Acciones
  • Cumplimiento con normativa DIPRES vigente
  • Notificaciones según control de Avance
  • Notificaciones y Alertas de Escalamiento
  • Integración Automática a Fuentes de Datos

 

El módulo de Control y Gestión cuenta con las siguientes funcionalidades:

Cuadro Mando Integral

  • Mapa Estratégico – Causa Efecto
  • Por Periodo, Tipo de Instrumento de Gestión
  • Indicadores Agregados, Semáforos y Desagregado (drill-down)
  • Seguimiento, Cumplimiento y Avance de Planes de Acción
  • Análisis Comparativo y Tendencias

 

Reportes Analíticos por Dominio

  • Centro de Responsabilidad
  • Objetivos Estratégicos
  • Productos
  • Compromisos
  • Centro de Costo

 

El módulo de Reportes cuenta con las siguientes funcionalidades:

  • Vistas Múlti-Dominio
  • Reporte para Dispositivos Móviles
  • Dashboard Ejecutivo y Alertas Principales
  • Reportes Predefinidos
  • DIPRES Indicadores Formularios H
  • Convenio de Desempeño Colectivo
  • Sistema de Gestión de Calidad
  • Metas de Eficiencia Institucional
  • Programa de Mejoramiento de la Gestión
  • Vista de Reportes e Indicadores según Roles y Perfiles definidos con Control de Acceso
  • Capacidad de Exportar Datos a Excel, CSV
  • Capacidad de Exportar Datos y Reportes a PDF, PPT, Word, Html, Rtf, XML1
  • Soporte a Múltiples Tipos de Fuentes
  • Soporte a Múltiples Modelos de Datos

 

¿Quienes deben impementar la gestión de indicadores de desempeño?

  • Directores de Planificación
  • Directores de Administración y Finanzas
  • Responsables de Calidad

 

¿Cuales son los beneficios que entrega la gestión de indicadores de desempeño?

  • Ofrece una solución con gran usabilidad pensada en los usuarios finales
  • Rápida adopción de la solución por parte de los usuarios al ofrecer interfaces intuitivas y extensible
  • Entrega componentes de Interacción (Alertas, Notificaciones, Exportación a Excel) para mantener actualizados los indicadores
  • Ofrece niveles de jerarquías y atributos para agregación y desagregación de informes
  • Tiene la capacidad de extender la Reportabilidad con enriquecimiento de datos al incorporar nuevas fuentes

 

Principales Características de la Solución

Mapa Estratégicos y Reportes Causa-Efecto
Rápida visualización de estrategias, planes, actividades con sus respectivos indicadores de avance y relaciones
Sustenta Método de Calidad Total con desglose de indicadores por CDR a través de visualización Espina de Pescado

Dashboard Ejecutivo
Rápida visualización de indicadores claves en formato Noticia con envío de Alertas automáticas según configuración de Umbrales
Generación automática de representación gráfica

Análisis de Tendencias y Alertas
Permite generar una radiografía de todos los indicadores de los distintos CDR organizados por periodos, de manera de detectar de forma temprana oportunidades de mejora

Visualización de Indicadores en Mapas
Permite visualizar los indicadores medidos por sucursal y por canales de atención de acuerdo a su zona geográfica (Entrega de Montepíos, Días de Atraso, Cantidad de Reclamos)

Análisis de Costos

El Análisis de Costos permite determinar si las acciones que se han tomado han favorecido o no los objetivos estrategicos planteados.

Existen varios métodos para ejecutar el Análisis de Costos estos pueden estar basados en Costo-Beneficio donde sistematimente se miden los costos y se van comparando con los beneficios entregados.

Otros métodos Análisis de Costos tiene que ver con el Costs-Utilidad, Costo-Consecuencia, Costos-Efectividad todos estos metodos permiten realizar comparaciones y apoyan las decisiones de seguir adelanta o no con un proyecto.